


Preguntas frecuentes
Everything you need to know before you buy
¿De verdad ayuda con la mirada cansada?
Está formulado para el contorno de ojos: lo hidrata al instante y, con uso constante, ayuda a que la zona se vea más lisa, luminosa y descansada. Los resultados varían según cada piel.
¿Es el producto original de Medicube?
Sí. Vendemos el PDRN Pink Collagen Volume Multi Balm original de la marca coreana Medicube.
¿En qué se diferencia de una crema de ojos normal?
Combina 5% de Volufiline, PDRN liposomado y colágeno en formato stick: se aplica directamente sobre la zona, sin tocarla con los dedos, y lo puedes llevar en el bolso para retocarte durante el día.
¿En cuánto tiempo veré resultados?
La hidratación se nota desde la primera aplicación. Los cambios en la apariencia del contorno suelen verse con uso constante, mañana y noche, a partir de las dos semanas.
¿Puedo usarlo también en labios, líneas y cuello?
Sí. Es un bálsamo multiuso: puedes aplicarlo en el contorno de ojos, labios, líneas de expresión y cuello.
Tengo piel sensible, ¿lo puedo usar cerca de los ojos?
Aplícalo siguiendo el hueso de la órbita, sin tocar el ojo. Si tienes piel sensible, pruébalo primero en una zona pequeña y suspende su uso si notas irritación.
How is it applied?
Gira la base, desliza la barra suavemente sobre la zona y deja que se absorba. No hace falta enjuagar. Úsalo mañana y noche.
Is the payment secure?
Sí. El pago se procesa en el pago seguro de Shopify con conexión cifrada. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
How much does shipping cost and how long does it take?
El envío es gratuito. En cuanto tu pedido sale, te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Qué pasa si mi pedido llega mal?
Escríbenos a soporte@nuviralab.com con fotos del producto. Si llegó dañado, defectuoso o no es el correcto, te enviamos el reemplazo sin costo.